Esityksen peruuntuessa

Näytäntö peruuntuu vain ylivoimaisen esteen sattuessa. Lipun ostaneet saavat tekstiviestin, sähköpostin tai soiton peruutuksesta riippuen siitä, mitä yhteystietoja he ovat antaneet lipunmyyntiin ja milloin peruutus tapahtuu. Peruutukset koskevat myös väliaikatarjoiluja ja teatteri-illallisia.

Ensisijaisesti ostetut liput vaihdetaan toiseen esitykseen, mutta erityistilanteissa neuvottelemme myös muista vaihtoehdoista. Teatteri ei korvaa muita kuluja, kuten Lippupisteen palvelumaksuja.

Esitystoiminnan keskeytys keväällä 2021

Koronarajoitustoimista johtuvasta esityskatkosta saat lisätietoa uutisesta, jossa on myös toimintaohjeet lippujen ja lahjakorttien osalta.

Peruutettujen esitysten lippujen vaihto

Liput voi vaihtaa toiseen esityspäivään myyntipalvelun numerossa 02 262 0030 ma-pe klo 9-16. Vaihto onnistuu myös teatteritalon Lippiksellä tai siinä lippu.fi-myyntipisteeseessä, josta olet liput lunastanut (ei koske R-Kioskeja eikä Kauppatorin Monitoria). Peruutetun esityksen lipunvaihtoa voi pyytää myös lipunvaihtolomakkeella. Jos lippujen vaihtaminen ei tule kyseeseen, täytä rahanpalautuslomake. Tyhy-maksuvälineillä maksetuista lipuista ei palauteta rahaa, vaan liput tulee vaihtaa toiseen näytökseen.

Teatteri tiedottaa peruutuksista aina verkkosivuillaan.